7月30日下午，随着“我为群众办实事 送服务下乡”活动恩平市第44122331号福彩站场次结束，江门福彩“我为群众办实事 送服务下乡”18场系列活动圆满完成。

为更好地推动江门市福利彩票市场向前发展，为福彩站和彩民提供更优质的服务，在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，江门市福彩中心制定了“我为群众办实事 送服务下乡”活动方案，由中心主任吴占求和各业务部门工作人员组成的服务团队，于7月19日起，逢周一、周三、周五非双色球开奖日，带着服务课题到三区四市，按每个刮刮乐物流配送管理员所服务站点集中送服务送技术，包括市场分析与动态、营销策略与方法、相关票种的玩法解说、站点建设与促销活动政策解读、销售设备设施日常应用与维护、听取站点意见共六个方面。

每场送服务活动中，先由吴占求主任主讲市场分析与动态、营销策略与方法两课题。关于市场，吴主任分析当前彩票市场现状，从找准市场定位、了解市场现状、把握市场前景三方面，指导站点找准切入点了解掌控市场情况，以抓好形象建设，营造浓厚购彩氛围，强化公益宣传、主动服务营销为手段，开拓市场深挖销售潜力。关于营销策略，吴占求主任指出，营销策略与方法的目的是抓住彩民的心，让彩民参与福彩支持公益成为生活习惯。销售人员应以“微笑服务、热情服务、贴心服务、真诚服务、用心服务”，展现出专业可信赖的形象，赢得彩民青睐。要以“新客要礼貌旧客要热情；急客要效率、慢客要耐心；大客要尊贵、小客要平等”6种职业素养，稳定现有的彩民队伍，不断发展新彩民群体。面对彩票政策调整带来的短暂困难，不要出现“等、靠、要”思想，要自我调整“想、冲、干”的劲头，以刮刮乐和快乐8游戏为抓手，做好管理，搞好建设，优化服务，开拓市场，提高销量，增加收入，最终实现向管理要服务，向服务要市场，向市场要销量，向销量要效益的目标。最后，吴占求主任强调要提高安全意识，全力做好财产安全、人身安全、消防安全、网络安全、出票安全，确保福利彩票正常运行。

吴占求主任为站点指导市场分析与营销策略

随后，按顺序由营销部工作人员宣传快乐8游戏的玩法和游戏特点、分享优秀站点的营销经验案例，市场部工作人员传达最新的福彩站点建设政策和解读促销活动规则，技术部工作人员详细讲解投注机等销售设备和通讯设施的日常应用与维护、故障紧急排除方法。最后，服务组认真听取收集销售人员对两级福彩中心和配送员工作的意见和诉求，并与现场彩民交流，给予现场解答和记录需要进一步跟进的问题。

各部门工作人员送服务送技术

本次活动是江门市福彩中心党史学习教育“我为群从办实事”实践活动的一项重要举措，以带真感情为民办事，为民谋利、与民实惠为目标，以送服务送技术、零距离深层次交流谈心为形式，密切了市中心与一线站点销售人员的联系，在思维素养、理念思路、工作方法上为销售人员打开一扇窗口。为广大销售人员定好调子、找准路子，激发站点迈开步子，同心同德干好福彩事业。